Datos globales sobre actividad del CTBG durante el año 2024
Datos a 31 de marzo de 2024
Entradas totales (2024)
Actividad (entrada) |
Año 2024 (marzo) |
Año 2024 % |
Acumuladas 2015-2024 |
Acumuladas % |
---|---|---|---|---|
Reclamaciones |
431 |
55,0% |
13952 |
53,9% |
Denuncias |
13 |
1,7% |
766 |
3,0% |
Quejas y sugerencias |
11 |
1,4% |
215 |
0,8% |
Consultas sobre aplicación de la Ley |
60 |
7,7% |
929 |
3,6% |
Informaciones al ciudadano |
268 |
34,3% |
10027 |
38,7% |
TOTAL ENTRADAS |
783 |
100% |
25889 |
100% |
Entradas por meses (2024)
Actividad |
ene. |
feb. |
mar. |
abr. |
may. |
jun. |
jul. |
ago. |
sep. |
oct. |
nov. |
dic. |
Total |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Reclamaciones |
134 |
149 |
148 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
431 |
Denuncias |
4 |
5 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
Quejas y sugerencias |
6 |
3 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Consultas sobre aplicación de la Ley |
17 |
27 |
16 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
60 |
Informaciones al ciudadano |
90 |
100 |
78 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
268 |
TOTAL ENTRADAS |
251 |
284 |
248 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
783 |
Reclamaciones art. 24 recibidas por años
Totales |
2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
13952 |
517 |
890 |
1067 |
1338 |
1780 |
1704 |
2245 |
2094 |
1886 |
431 |
Reclamaciones admitidas, inadmitidas y archivadas
Resoluciones totales |
2024
|
2024 % |
Acumuladas (2015-2024) |
Acumuladas % |
---|---|---|---|---|
Admitidas |
557 |
87,9% |
10352 |
78,0% |
Inadmitidas |
40 |
6,3% |
2035 |
15,3% |
Archivadas |
37 |
5,8% |
888 |
6,7% |
TOTALES |
634 |
100% |
13275 |
100% |
En la fase inicial, las reclamaciones recibidas pueden ser:
- Admitidas a trámite: cumplen los requisitos legales para proceder a su examen
- Inadmitidas: no reúnen los requisitos legales para ser examinadas por el CTBG
- Archivadas: el reclamante ha desistido o no ha subsanado las deficiencias comunicadas
Resoluciones recaídas en las reclamaciones admitidas a trámite
|
2024
|
2024 % |
Acumuladas (2015-2024) |
Acumuladas % |
---|---|---|---|---|
Estimadas (totales, parciales o por motivos formales) |
414 |
74,3% |
6920 |
66,85% |
Desestimadas |
143 |
25,7% |
3273 |
31,62% |
Suspendidas/otras |
0 |
0% |
159 |
1,54% |
TOTALES |
557 |
100% |
10352 |
100% |
Tras la correspondiente tramitación, las reclamaciones admitidas a estudio pueden ser:
- Estimadas (total o parcialmente): se reconoce el derecho de acceso y se insta a la Administración a proporcionar la información solicitada (en todo o en parte).
- Estimadas por razones formales: la información se ha proporcionado tras presentar la reclamación ante el CTBG, por lo que se ha vulnerado el derecho a obtener una respuesta en el plazo máximo fijado en la LTAIBG.
- Desestimadas: no se reconoce la pretensión de acceder a la información por no contar con amparo legal.
- Suspendidas: hay pendiente un procedimiento judicial en un reclamación de idénticas características.
Recursos judiciales interpuestos contra resoluciones del CTBG
Totales |
2015 | 2016 | 2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2022 |
2023 |
2024 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
415 |
5 |
27 |
52 |
47 |
77 |
55 |
28 |
46 |
73 |
5 |